Zaměstnanci Apple vidí deaktivovaná Apple ID Všechno čas. Zadejte své Apple ID a heslo, klikněte na Přihlásit se a nefunguje to. Může se zobrazit chybová zpráva, že vaše Apple ID je deaktivováno, ale iPhone, iPad nebo Mac často nic neříká. Ať tak či onak, skončíte přesně tam, kde jste začali, protože bez ohledu na to, kolikrát zadáte heslo, i když je to správné, nemůžete se přihlásit, pokud je vaše Apple ID deaktivováno. V tomto článku, Ukážu vám, jak opravit vaše Apple ID abyste se mohli přihlásit a vrátit se k používání zařízení.
Proč je moje Apple ID deaktivováno?
Apple ID jsou většinou deaktivována z jednoho ze dvou důvodů:
- Příliš mnohokrát za sebou jste zadali nesprávné heslo. Je zvlášť frustrující, když si později ten den zapamatujete heslo.
- Již dlouho jste nepoužívali své Apple ID. Když Apple změní požadavky na hesla nebo bezpečnostní otázky, může být vaše Apple ID deaktivováno, dokud se nepřihlásíte a neaktualizujete své informace.
Pravděpodobně jste viděli jednu z těchto zpráv
Mějte na paměti, že Apple v souvislosti s Apple ID používá zaměnitelně „zamčeno“ a „zamčeno“. Pro účely tohoto článku „Vaše Apple ID je uzamčeno“ a „Vaše Apple ID je deaktivováno“ znamená přesně to samé.
Fráze chybové zprávy, která vás vedla k tomuto článku, se u různých zařízení liší. Macy a iCloud.com obvykle říkají, že vaše Apple ID (nebo účet) bylo z bezpečnostních důvodů deaktivováno (nebo uzamčeno). iPhony obvykle zobrazují pole s nápisem „Vaše Apple ID bylo deaktivováno“, ale neřeknou vám, jak to opravit. O tom je tento článek.
Co dělat, když je vaše Apple ID deaktivováno
Když je vaše Apple ID deaktivováno, máte dvě možnosti a doporučuji první. Lidé jsou často překvapeni, když to zjistí Zaměstnanci Apple obvykle nemají k vašemu účtu větší přístup než vy . Jen se vás zeptají na stejné otázky, jaké najdete na webu Apple, takže je nejjednodušší začít tam.
Možnost 1: Opravte problém na webu Apple
Doporučuji navštívit počítač Apple Speciality pomocí počítače Webová stránka Apple ID , protože je mnohem jednodušší psát Apple ID, hesla a bezpečnostní otázky pomocí klávesnice v plné velikosti.
Každý, kdo vlastní iPhone, ví, jak snadné je nesprávné zadání hesla. Viděl jsem, že lidé dvakrát udělali stejnou chybu, když zadali a potvrdili nové heslo pomocí svého iPhone. Své velmi frustrující, když k tomu dojde.
Když navštívíte web Apple, klikněte na Spravujte své Apple ID , zadejte své Apple ID a heslo a klikněte na Přihlásit se . Pokud zadáte heslo správně, budete vyzváni k jeho obnovení nebo aktualizaci bezpečnostních otázek. Pokud neznáte své heslo, klikněte Zapomněli jste heslo? pod polem pro heslo. Po resetování se vraťte na web Apple a při prvním přihlášení budete požádáni o aktualizaci bezpečnostních otázek.
Možnost 2: Kontaktujte podporu společnosti Apple přímo
Když je vaše Apple ID deaktivováno, není snadné jej opravit telefonicky nebo v online chatu. Důvěra není faktorem, pokud jde o zaměstnance Apple a Apple ID. Vím, že jsi ty, víš, že jsi ty, a ony víte, že jste, ale většinou to nevadí.
Apple přijal mnoho negativního tisku z loňských narušení bezpečnosti v iCloudu. Musí existovat lepší způsob než postoj neochvějné nedůvěry vůči jejich vlastním zákazníkům, ale chápu, proč Apple tak ztěžuje uživatelům používání jejich Apple ID poté, co je deaktivováno.
Pokud byste si chtěli promluvit s někým v Apple, nejlepší místo je začít (uhodli jste) na jeho webu. Návštěva Web podpory společnosti Apple , vyberte „Apple ID“, zvolte Zakázané Apple ID , a v závislosti na denní době můžete uskutečnit hovor se zaměstnancem společnosti Apple, zahájit relaci online chatu nebo poslat e-mail podpoře společnosti Apple.
Přihlaste se pomocí svého zařízení
Když budete mít přístup k hlavní obrazovce účtu, budete vědět, že vaše Apple ID již není deaktivováno Webová stránka Apple „Apple ID“ . Zadejte své Apple ID a heslo na iPhonu, iPadu nebo Macu a klikněte na Přihlásit se . Mělo by být dobré jít!
V tomto článku jsme hovořili o nejčastějších důvodech, proč je Apple ID deaktivováno, o možnostech, jak získat pomoc, pokud ji potřebujete, a o tom, jak aktualizovat informace o svém účtu na webu Apple. Chtěl bych slyšet, jak jste v níže uvedené sekci komentářů opravili své Apple ID (a co se vůbec pokazilo).
Děkujeme za přečtení a nezapomeňte jej zaplatit dopředu,
David P.