Váš iPhone neustále klesá a vy nevíte proč. Váš iPhone má službu, ale zdá se, že zůstane ve spojení, když někomu voláte. V tomto článku uvedu vysvětlete, proč váš iPhone odmítá hovory, a ukážeme vám, jak problém vyřešit navždy !
Vypněte a znovu zapněte iPhone
Pokud váš iPhone přerušil pouze několik hovorů, může dojít pouze k menší technické závadě, kterou lze opravit restartováním iPhone. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se na displeji vašeho iPhone neobjeví posuvník „slide to power off“. Potažením malé ikony napájení zleva doprava vypnete iPhone. Počkejte přibližně 15 sekund, poté stisknutím a podržením tlačítka napájení iPhone znovu zapnete.
Pokud máte iPhone X, stisknutím a podržením bočního tlačítka a libovolného tlačítka hlasitosti přejděte na posuvník „slide to power off“. Po vypnutí iPhonu X přejetím posuvníku napájení jej znovu zapněte stisknutím a podržením bočního tlačítka.
Zkontrolujte aktualizaci nastavení dopravce
Někdy, když na vašem iPhone dochází k problémům s mobilními nebo telefonními aplikacemi, dojde k aktualizace nastavení operátora k dispozici pro instalaci. Aktualizace nastavení operátora vydává váš bezdrátový operátor nebo Apple, které zlepšují schopnost vašeho iPhone připojit se k mobilní síti vašeho operátora.
telefon říká, že sluchátka jsou, i když nejsou
Chcete-li zkontrolovat aktualizaci nastavení operátora na vašem iPhone, otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné -> O aplikaci . V této nabídce počkejte přibližně 15 sekund, než se zobrazí vyskakovací okno s textem „Aktualizace nastavení nosiče“. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizace .
Pokud se toto vyskakovací okno nezobrazí přibližně po 15 sekundách, pravděpodobně není k dispozici aktualizace nastavení operátora. Pokud aktualizace nastavení operátora není k dispozici, je to v pořádku! Než budete muset kontaktovat svého bezdrátového operátora, můžeme ještě vyzkoušet několik kroků.
Aktualizujte software na svém iPhone
Je možné, že váš iPhone odmítá hovory, protože používá zastaralou verzi iOS, softwaru vašeho iPhone. Chcete-li zkontrolovat aktualizaci systému iOS, otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné -> Aktualizace softwaru . Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Stáhnout a nainstalovat .
Poznámka: Verze iOS na snímku obrazovky níže se může lišit od verze iOS připravené ke stažení a instalaci na váš iPhone.
Proces aktualizace může chvíli trvat, takže se ujistěte, že má váš iPhone dostatek výdrže baterie. Podívejte se na náš článek, pokud nějaký máte problémy s aktualizací vašeho iPhone .
Vysuňte a znovu vložte SIM kartu vašeho iPhone
Vaše SIM karta je ta část technologie, která spojuje váš iPhone s mobilní sítí operátora a ukládá telefonní číslo vašeho iPhone. Problémy související s připojením k mobilní síti vašeho operátora lze někdy vyřešit vysunutím a opětovným vložením SIM karty.
Podívejte se na první stránku naší „IPhone říká, že žádná SIM karta“ V tomto článku se dozvíte, jak vysunout SIM kartu na vašem iPhone. Přihrádka na SIM kartu je váš iPhone neuvěřitelně malý, proto vám doporučujeme přečíst si našeho průvodce, pokud jste nikdy předtím SIM kartu nevyjmuli!
Obnovte nastavení sítě
Pokud váš iPhone stále přijímá hovory, zkuste resetovat jeho nastavení sítě. Když resetujete nastavení sítě, veškerá mobilní zařízení, Wi-Fi, Bluetooth a Soukromá virtuální síť nastavení se obnoví na tovární nastavení.
Poznámka: Než obnovíte nastavení sítě, nezapomeňte si zapsat všechna hesla k Wi-Fi. Po dokončení resetu je budete muset znovu zadat.
Chcete-li obnovit nastavení sítě v iPhonu, otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě . Zobrazí se výzva k zadání hesla pro iPhone a klepnutí na potvrzení vašeho rozhodnutí Obnovte nastavení sítě . Po dokončení resetování se váš iPhone restartuje.
Stále rušíte hovory? Vyzkoušejte volání přes Wi-Fi!
Pokud váš iPhone přijímá hovory, můžete problém dočasně vyřešit pomocí volání přes Wi-Fi. Když je zapnuto volání přes Wi-Fi, bude váš iPhone moci telefonovat pomocí připojení Wi-Fi místo mobilního připojení.
Chcete-li zapnout volání přes Wi-Fi, otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení a klepněte na Mobilní -> Volání přes Wi-Fi . Poté zapněte přepínač vedle Volání přes Wi-Fi na tomto iPhone . Volání přes Wi-Fi můžete také zapnout v Nastavení -> Telefon -> Volání přes Wi-Fi.
jak restartovat iphone bez tlačítka napájení
Volání přes Wi-Fi bohužel nepodporuje každý bezdrátový operátor, takže tuto funkci na svém iPhone nemusíte mít. Podívejte se na náš článek Další informace o volání přes Wi-Fi .
Kontaktujte svého bezdrátového operátora
Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků, ale váš iPhone nepřestává přijímat hovory, je pravděpodobně čas kontaktovat bezdrátového operátora. Zástupce zákaznického servisu vám pomůže vyřešit konkrétní problémy s vaším bezdrátovým operátorem.
Zavolejte na níže uvedené telefonní číslo a spojte se s pracovníky podpory vašeho bezdrátového operátora:
- AT&T: 1- (800) -331-0500
- T-Mobile: 1- (877) -453-1304
- Verizon: 1- (800) -922-0204
Pokud váš iPhone již nějakou dobu přerušuje hovory, může být čas přepnout bezdrátového operátora. Je možné, že váš operátor nemá skvělé pokrytí tam, kde žijete, a kvalita vašeho hovoru by se mohla zlepšit přepnutím. Podívejte se na UpPhone mapy bezdrátového pokrytí Chcete-li zjistit, kteří dopravci mají nejlepší pokrytí ve vaší oblasti, použijte nástroj pro srovnání plánů mobilních telefonů najít skvělý nový plán.
Oprava vašeho iPhone
Je možné, že váš iPhone odmítá hovory kvůli problému s hardwarem. Nastavit schůzku a vezměte svůj iPhone do místního obchodu Apple. Pokud váš iPhone kryje AppleCare, vy mohl mít možnost nechat si jej zdarma opravit.
Zvedněte tyto hovory!
Váš iPhone je zpět k volání, aniž byste je museli rušit! Doufám, že budete tento článek sdílet na sociálních médiích, abyste pomohli své rodině a přátelům, když jejich iPhone odmítá hovory. Pokud máte další dotazy týkající se vašeho iPhone, můžete je zanechat v sekci komentáře níže.