Pokoušíte se přihlásit k účtu My Sprint z iPhonu, ale něco nefunguje správně. Aplikace My Sprint, dříve známá jako aplikace Sprint Zone, umožňuje přístup k vašemu účtu operátora přímo z vašeho iPhone. V tomto článku vám ukážu co dělat, když aplikace My Sprint nefunguje na vašem iPhone !
Zavřete a znovu otevřete aplikaci My Sprint
Často je malá závada softwaru důvodem, proč aplikace My Sprint na vašem iPhone nefunguje. Zavření a opětovné otevření aplikace jí dá šanci začít znovu čerstvě.
at & t carrier update iphone
Začněte otevřením přepínače aplikací, který zobrazí náhled všech aplikací aktuálně otevřených ve vašem iPhone. Na modelu iPhone 8 nebo dřívějším poklepáním na tlačítko Domů otevřete přepínač aplikací. Na iPhonu X přejetím prstem nahoru ze spodní části do přímého středu displeje otevřete přepínač aplikací.
Chcete-li zavřít aplikaci My Sprint na iPhonu 8 nebo dřívějším, přejeďte aplikaci nahoru a dolů z obrazovky. Na iPhonu X stiskněte a podržte náhled aplikace, dokud se v levém horním rohu náhledu každé aplikace nezobrazí malé tlačítko mínus. Poté buď klepnutím na červené tlačítko mínus, nebo přejetím prstem po aplikaci My Sprint ji zavřete.
Restartujte iPhone
Pokud zavření aplikace nefungovalo, může na vašem iPhone docházet k jinému softwarovému problému, který nebyl způsoben aplikací My Sprint. Pokud na vašem iPhone havarovala jiná aplikace, může přestat fungovat i aplikace My Sprint.
Restartování vašeho iPhone dá jeho aplikacím a dalším programům šanci se přirozeně vypnout a začít znovu, když se váš iPhone znovu zapne.
Chcete-li iPhone 8 nebo starší vypnout, stiskněte a podržte vypínač. Poté uvolněte tlačítko napájení a přetáhněte ikonu napájení zleva doprava, když posunutím vypněte objeví se. Proces je podobný na iPhone X, kromě toho, že stisknete boční tlačítko a každé tlačítko hlasitosti, dokud posunutím vypněte Na displeji se zobrazí.
Aktualizujte mobilní aplikaci My Sprint
Další důvod, proč aplikace My Sprint nemusí fungovat, je zastaralá. Sprint často vydává aktualizace své aplikace, aby zlepšil zabezpečení, přidal nové funkce nebo opravil softwarové chyby.
Chcete-li zkontrolovat aktualizaci aplikace My Sprint, otevřete App Store a klepněte na kartu Aktualizace v dolní části displeje. V části Čekající na aktualizace vyhledejte My Sprint Mobile.
Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na ikonu AKTUALIZACE tlačítko napravo od aplikace. Poté se vedle aplikace zobrazí stavový kruh, který vás informuje o tom, jak dlouho bude aktualizace trvat.
proč se mi nespustí alarm
Vymažte a přeinstalujte aplikaci My Sprint
Pokud aktualizace není k dispozici, ale aplikace My Sprint stále nefunguje, bude pravděpodobně nutné ji odstranit a znovu nainstalovat jako novou. Pokud se u aplikace My Sprint vyskytne závažnější softwarový problém, odstraněním a opětovnou instalací aplikace získáte zcela nový začátek.
Chcete-li aplikaci My Sprint smazat, jemně stiskněte a podržte ikonu aplikace, dokud se vaše aplikace nezačnou chvění X se zobrazí v levém horním rohu ikony aplikace. Klepněte na malé X a potom klepněte na Vymazat když se ve středu displeje zobrazí výstražné upozornění.
Nyní, když byla aplikace My Sprint odstraněna, otevřete App Store a znovu ji vyhledejte. Jakmile ji najdete, klepněte na tlačítko stahování vpravo od aplikace.
Jelikož jste aplikaci nainstalovali již dříve, bude vypadat jako mrak s malou šipkou směřující dolů. Po klepnutí na tlačítko instalace se zobrazí stavový kruh, který vás informuje o tom, jak dlouho bude instalace trvat.
Kontaktujte zákaznickou podporu Sprint
Pokud jste aplikaci přeinstalovali, ale stále nemáte přístup ke svému účtu ze svého iPhone, je pravděpodobně čas kontaktovat tým zákaznické podpory společnosti Sprint. Můžete buď zavolat na číslo 1-888-211-4727 nebo navštívit Webová stránka zákaznické podpory společnosti Sprint .
dotyková obrazovka iphone 4 nefunguje
Sprintovat až do cíle
Mobilní aplikace My Sprint funguje a ke svému účtu můžete znovu přistupovat ze svého iPhone. Až aplikace My Sprint ve vašem iPhonu příště nepracuje, budete vědět, jak problém vyřešit. Pokud máte další dotazy týkající se vašeho plánu mobilních telefonů, můžete zanechat komentář níže!
Děkuji za přečtení,
David L.