Snažíte se někomu zavolat, ale Skype na vašem iPhone nefunguje. Nemůžete volat, chatovat nebo posílat zprávy žádným svým přátelům. V tomto článku vám vysvětlím proč Skype nefunguje na vašem iPhone a já vám ukážu, jak problém vyřešit .
Ujistěte se, že má Skype přístup k vaší kameře a mikrofonu
Skype nebude na iPhonu fungovat, pokud aplikaci neudělíte přístup k kameře a mikrofonu videochatu, abyste mohli mluvit s osobou, které voláte.
Jít do Nastavení> Soukromí> Mikrofon a ujistěte se, že je zapnutý přepínač vedle Skype.
Pak jděte na Nastavení> Soukromí> Fotoaparát a ujistěte se, že je zapnutý přepínač vedle Skype.
Mikrofon a kamera vašeho iPhone mají nyní přístup ke službě Skype! Pokud to stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte servery Skype
Skype občas havaruje, takže je nepoužitelný pro všechny. Zkontrolovat stav skype aby bylo zajištěno, že je vše normální. Pokud web říká Normální provoz Skype funguje správně.
Zavřete a znovu otevřete Skype
Skype pravděpodobně havaroval a přestal fungovat. Zavření a opětovné otevření Skype je rychlý způsob řešení chyby aplikace.
Na iPhonu 8 nebo starším poklepáním na tlačítko Domů otevřete spouštěč aplikací. Poté přejeďte přes Skype nahoru a dolů z horní části obrazovky.
Na iPhonu X nebo novějším přejetím prstem nahoru zdola směrem do středu obrazovky otevřete spouštěč aplikací. Chcete-li obrazovku zavřít, přejeďte přes Skype nahoru a dolů z horní části obrazovky.
Zkontrolujte aktualizaci Skype
Je možné, že používáte zastaralou verzi aplikace Skype, což může způsobit problémy. Pokud je to možné, je vždy vhodné aktualizovat aplikace, protože tyto aktualizace mohou opravit chyby.
Přejděte do App Store a klepněte na ikonu účtu v pravém horním rohu obrazovky. Přejděte dolů a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace Skype. Pokud ano, dotkněte se Aktualizovat vedle Skype.
Restartujte iPhone
Restartování iPhonu je rychlou opravou řady drobných softwarových problémů. Programy a aplikace běžící na vašem iPhone se přirozeně vypnou a po opětovném zapnutí se znovu spustí.
Stiskněte a podržte tlačítko napájení (iPhone 8 a starší) nebo současně stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko hlasitosti (iPhone X nebo novější). Jakmile se na obrazovce objeví posuvník napájení, uvolněte tlačítka. Posunutím ikony napájení zleva doprava vypnete iPhone.
Zkontrolujte připojení k Wi-Fi a mobilním datům
Abyste mohli používat Skype, potřebujete připojení k internetu. Otevřením Nastavení se ujistěte, že jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům.
Pokud používáte Wi-Fi, klepněte na Wi-Fi a ujistěte se, že je zaškrtnuto vedle názvu vaší sítě Wi-Fi.
Pokud používáte mobilní data, klepněte na Mobilní data a ujistěte se, že je přepínač vedle Mobilní data je aktivován.
Pokud váš iPhone není připojen k internetu, můžete rychle zjistit, že otevřete Safari a pokusíte se procházet webovou stránkou. Pokud se webová stránka nenačte, není váš iPhone připojen k internetu.
Podívejte se na naše další články, pokud váš iPhone se nepřipojí k Wi-Fi nebo Mobilní data .
Odstraňte a znovu nainstalujte Skype na vašem iPhone
Pokud aplikace pravidelně havaruje, je dobré ji odebrat a znovu nainstalovat. Jeden nebo více souborů aplikace mohlo být poškozeno. Odebráním a opětovnou instalací aplikace získáte nový život.
Stiskněte a podržte ikonu Skype, dokud se nezobrazí nabídka. Dotek Odebrat aplikaci , poté klepněte na Zbavit se odinstalovat Skype.
Přejděte do App Store a najděte Skype. Klepnutím na ikonu cloudu přeinstalujete Skype na svůj iPhone.
Resetovat všechna nastavení
Obnovením všech nastavení na vašem iPhone obnovíte vše v Nastavení na výchozí tovární nastavení. To znamená, že budete muset znovu zadat hesla k Wi-Fi, obnovit tapetu iPhone, znovu připojit zařízení Bluetooth atd.
Tento krok doporučujeme provést pouze v případě, že máte s iPhonem jiné softwarové problémy . Izolované problémy s aplikací většinou souvisejí se samotnou aplikací a resetování všech nastavení problém nevyřeší.
Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení . Dotek Hola když se na obrazovce objeví potvrzovací upozornění. Možná budete muset zadat své heslo.
Váš iPhone se vypne, restartuje a znovu zapne.
Skype opět funguje!
Opravili jste problém a Skype opět funguje. Je to frustrující, když Skype nefunguje na iPhone, ale teď víte, co dělat v případě, že se to stane znovu. Máte další dotazy týkající se Skype? Nechte je v sekci komentářů níže.
jak uskutečnit soukromý hovor