iPhone „Face ID není k dispozici“? Zde je skutečná oprava (i pro iPady)!

Iphone Face Id Is Not Available

Face ID na vašem iPhonu nebo iPadu nefunguje a vy nevíte proč. Bez ohledu na to, co děláte, nemůžete zařízení odemknout ani nastavit Face ID poprvé. V tomto článku vysvětlím co dělat, když iPhone „Face ID není k dispozici“ . Tyto kroky vám pomohou opravit Face ID i na iPadu!





Restartujte iPhone

Restartování iPhonu nebo iPadu je rychlá oprava pro menší softwarovou závadu, která by mohla být důvodem, proč Face ID není k dispozici. Na iPhonech současně stiskněte a podržte boční tlačítko a každé tlačítko hlasitosti, dokud se na displeji neobjeví posuvník „slide to power off“.



Přejetím kruhové, bílé a červené ikony napájení zleva doprava vypnete iPhone X nebo novější. Chcete-li iPhone znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

Na iPadech stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí „slide to power off“. Stejně jako na iPhonu vypnete iPad přejetím po bílé a červené ikoně napájení zleva doprava. Počkejte několik okamžiků, poté dalším stisknutím a podržením vypínače iPad znovu zapnete.

Ujistěte se, že nic nezakrývá zářez

Pokud je fotoaparát TrueDepth na vašem iPhonu nebo iPadu blokován, Face ID nebude schopen rozpoznat váš obličej, takže to nebude fungovat. Fotoaparát TrueDepth je umístěn v zářezu na iPhonu X a novějších modelech a v horní části iPadu, pokud jej držíte v orientaci na výšku.



Nezapomeňte se ujistit, že horní část iPhonu nebo iPadu je zcela čistá a jasná, jinak nemusí Face ID fungovat správně! Nejprve uchopte hadřík z mikrovlákna a otřete zářez v horní části displeje vašeho iPhone. Pak se ujistěte, že váš případ nebrání fotoaparátu TrueDepth.

Ujistěte se, že nic nezakrývá váš obličej

Dalším častým důvodem, proč nemusí být Face ID k dispozici, je to, že něco zakrývá váš obličej. To se mi stává docela často, zvláště když mám na sobě čepici a sluneční brýle.

Před pokusem o nastavení Face ID na iPhonu nebo iPadu si sundejte čepici, kapuci, sluneční brýle nebo lyžařskou masku. Pokud je váš obličej jasný a ID obličeje není k dispozici, přejděte k dalšímu kroku.

Držte svůj iPhone nebo iPad v orientaci na výšku

Face ID funguje, pouze když držíte svůj iPhone nebo iPad v orientaci na výšku. Orientace na výšku znamená držet iPhone nebo iPad svisle, nikoli na boku. Fotoaparát TrueDepth bude v horní části displeje, když držíte svůj iPhone nebo iPad v orientaci na výšku.

Aktualizujte na nejnovější verzi iOS

iOS je operační systém, který běží na vašem iPhonu nebo iPadu. Aktualizace systému iOS zavádějí nové funkce a někdy opravují menší nebo větší problémy se softwarem.

Jděte do Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru zjistit, zda je k dispozici nová verze iOS. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat pokud je k dispozici aktualizace softwaru.

Přepněte svůj iPhone nebo iPad do režimu DFU

Náš poslední krok při řešení potíží se softwarem, když váš iPad nebo iPhone říká „ID obličeje není k dispozici“, je přepnout jej do režimu DFU a obnovit. Obnova DFU (aktualizace firmwaru zařízení) je nejhlubší obnova, kterou můžete na iPhonu nebo iPadu provést. Vymaže a znovu načte každý řádek kódu ve vašem zařízení, což mu dává zcela nový začátek.

Před přepnutím do režimu DFU doporučuji uložit zálohu iPhonu nebo iPadu. Až budete připraveni, podívejte se na naše průvodce obnovením DFU krok za krokem ! Pokud s iPadem odstraňujete potíže, podívejte se na naše video jak přepnout iPady do režimu DFU .

Možnosti opravy zařízení iPhone a iPad

Pravděpodobně budete muset vzít svůj iPhone nebo iPad do nejbližšího Apple Storu, pokud stále říká „Face ID není k dispozici“. Může se jednat o hardwarový problém s kamerou TrueDepth.

Nezdržujte se nastavení schůzky ve vašem místním Apple Store! Společnost Apple vymění váš vadný iPhone nebo iPad za zcela nový, pokud se stále nacházíte v návratovém okně. Apple má také skvělý program pro zasílání pošty, pokud se nedostanete do kamenných prostor.

Face ID: K dispozici znovu!

Face ID je k dispozici na vašem iPhonu nebo iPadu a nyní můžete zařízení odemknout pouhým pohledem! Až příště na vašem iPhonu nebo iPadu „Face ID není k dispozici“, budete vědět, jak problém vyřešit. Jakékoli další dotazy týkající se Face ID můžete zanechat níže v sekci komentářů!

Děkuji za přečtení,
David L.