iPhone neprovádí hovory? Tady je důvod a oprava!

Iphone Not Making Calls

Váš iPhone nebude volat a vy nevíte proč. Bez ohledu na to, na které číslo nebo kontakt se pokoušíte volat, se nic neděje. V tomto článku vysvětlím co dělat, když váš iPhone nehovorí !



Proč můj iPhone neuskutečňuje hovory?

Než se ponoříme do našeho průvodce řešením problémů, rád bych objasnil některé mylné představy o tom, proč některé iPhony nedělají telefonní hovory. Mnoho lidí si okamžitě myslí, že je jejich iPhone rozbitý, když nebude telefonovat.



Ve skutečnosti je to však váš iPhone software , nikoli jeho hardware, iniciuje telefonní hovor. I malé selhání softwaru vám může zabránit ve volání rodině a přátelům! První kroky v našem průvodci řešením problémů vám pomohou diagnostikovat a opravit potenciální softwarové problémy, se kterými se váš iPhone potýká.

Říká váš iPhone „Žádná služba“?

Rovněž nemůžeme vyloučit možnost problému s vaší mobilní službou. Podívejte se do levé horní části displeje vašeho iPhone. Říká „Žádná služba“?



Pokud váš iPhone říká „Žádná služba“, je to pravděpodobně důvod, proč nemůže telefonovat. V našem dalším článku se dozvíte, jak na to opravit problém „Žádná služba“ na vašem iPhone .

Pokud váš iPhone má službu a nebude telefonovat, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží!

Restartujte iPhone

Nejprve vyloučíme opravdu malý softwarový problém restartováním iPhonu. Vypnutí iPhonu umožňuje jeho programům přirozené vypnutí a nový start při opětovném zapnutí iPhonu.



Proces restartování iPhone závisí na tom, jaký model máte:

  • iPhone 8 a starší modely : Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud neuvidíte posunutím vypněte se zobrazí na displeji. Chcete-li iPhone vypnout, přejeďte prstem po ikoně napájení zleva doprava. Počkejte několik sekund, poté opětovným stisknutím a podržením tlačítka napájení iPhone znovu zapnete.
  • iPhone X a novější modely : Současně stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti a boční tlačítko, dokud posunutím vypněte Na displeji se zobrazí. Poté potažením ikony napájení zleva doprava vypněte iPhone. Chcete-li iPhone znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

snímek pro vypnutí iphone x

Zkontrolujte aktualizaci nastavení dopravce

Apple a váš bezdrátový operátor občas uvolní aktualizace nastavení operátora . Tyto aktualizace obecně zlepšují schopnost vašeho iPhone připojit se a zůstat připojený k mobilní síti vašeho operátora.

Většinou budete vědět, že je k dispozici aktualizace nastavení operátora, protože na vašem iPhonu se objeví vyskakovací okno Aktualizace nastavení dopravce .

Aktualizace nastavení dopravce na iPhone

Aktualizaci nastavení operátora můžete také zkontrolovat ručně na adrese Nastavení -> Obecné -> O aplikaci . Pokud je k dispozici nová aktualizace nastavení operátora, vyskakovací okno se obvykle zobrazí do deseti sekund.

příslušenství iphone 4 není podporováno

Aktualizujte svůj iPhone

Po kontrole aktualizace nastavení operátora přejděte na Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru zjistit, zda je k dispozici nová aktualizace pro iOS. Apple tyto aktualizace pravidelně vydává, aby zlepšil výkon vašeho iPhone, opravil chyby a zavedl nové funkce.

Klepněte na Stáhnout a nainstalovat pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru. Nezapomeňte se podívat na náš další článek, pokud nějaký máte problémy s aktualizací vašeho iPhone !

aktualizujte iphone na ios 12

Diagnostika problému se SIM kartou

SIM karta je malá část technologie, která spojuje váš iPhone se sítí vašeho bezdrátového operátora. Pokud dojde k uvolnění nebo poškození SIM karty, váš iPhone se možná nebude moci připojit k síti vašeho operátora, což vám zabrání v telefonování z vašeho iPhone. V našem dalším článku se dozvíte více jak opravit problémy se SIM kartou !

Obnovte nastavení sítě

Obnovením síťových nastavení iPhonu obnovíte všechna nastavení mobilních zařízení, Wi-Fi, Bluetooth a VPN na výchozí tovární hodnoty. Obnovením těchto nastavení na tovární nastavení můžeme být schopni vyřešit softwarový problém úplným vymazáním z vašeho iPhone.

Po obnovení síťových nastavení iPhonu přijdete o uložená hesla k Wi-Fi, zařízení Bluetooth a konfigurace VPN. Po dokončení resetu budete muset tato nastavení znovu nastavit.

Chcete-li obnovit nastavení sítě v iPhonu, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Obnovit a klepněte na Obnovte nastavení sítě . Poté klepněte na Obnovte nastavení sítě když se na displeji zobrazí výstražné upozornění. Po dokončení se váš iPhone resetuje a znovu zapne.

resetovat a poté resetovat nastavení sítě iphone

DFU Obnovte svůj iPhone

Posledním krokem, který můžeme podniknout k úplnému vyloučení softwarového problému, je obnovení DFU. Obnovení DFU vymaže veškerý kód na vašem iPhone a obnoví výchozí tovární nastavení. Důrazně doporučujeme uložení zálohy vašeho iPhonu před přepnutím do režimu DFU! Až budete připraveni, podívejte se na náš další článek přepněte svůj iPhone do režimu DFU a obnovit.

Kontaktujte svého bezdrátového operátora

Je na čase kontaktovat bezdrátového operátora, pokud váš iPhone stále nebude telefonovat. I když váš signál vypadá dobře, s plánem vašeho mobilního telefonu může být problém.

Doporučujeme kontaktovat vašeho bezdrátového operátora před Apple. Pokud navštívíte Apple Store a řeknete jim, že váš iPhone nedělá hovory, pravděpodobně vám řeknou, abyste si nejdříve promluvili s vaším bezdrátovým operátorem!

Zde jsou telefonní čísla zákaznické podpory čtyř hlavních bezdrátových operátorů:

  • AT&T : 1- (800) -331-0500
  • Sprint : 1- (888) -211-4727
  • T-Mobile : 1- (800) -866-2453
  • Verizon : 1- (800) -922-0204

Pokud váš operátor není uveden výše, mělo by vás rychlé vyhledávání Googlu podle čísla zákaznické podpory dostat správným směrem.

Navštivte Apple Store

Pokud jste kontaktovali svého bezdrátového operátora a ten vám nemůže pomoci, měl by váš příští výlet směřovat do Apple Store. Naplánovat schůzku a nechte se Apple technologií nebo Geniusem podívat na váš iPhone. Ve vzácných případech může iPhone přestat telefonovat z důvodu poškození jedné z jeho antén.

hlasová schránka iPhone nefunguje verizon

Držte telefon!

Váš iPhone znovu telefonuje a vy se můžete znovu spojit s důležitými lidmi ve vašem životě. Až váš iPhone příště nebude volat, budete vědět, jak problém vyřešit! Níže nechejte jakékoli další dotazy nebo komentáře týkající se vašeho iPhone.

Děkuji za přečtení,
David L.