Chcete poslat e-mail svému příteli, ale dostanete podivné oznámení. Vyskakovací okno říká, že aplikace Pošta nemůže ověřit totožnost poštovního serveru, ke kterému se pokoušíte připojit. V tomto článku vysvětlím proč iPhone „nemůže ověřit identitu serveru“ a já ti to ukážu jak tento problém vyřešit navždy.
Co dělat, když váš iPhone „nemůže ověřit identitu serveru“
Restartujte iPhone
Pokud se zobrazí upozornění, že váš iPhone „nemůže ověřit identitu serveru“, je třeba nejprve restartovat iPhone. Tento jednoduchý krok může příležitostně vyřešit malý softwarový problém, který by mohl způsobit tuto chybu.
proč mi telefon umírá tak rychle?
Chcete-li restartovat iPhone, stiskněte a podržte ikonu tlačítko napájení dokud neuvidíte možnost posunutí k vypnutí, která se zobrazí v horní části obrazovky vašeho iPhone. Chcete-li vypnout iPhone, jedním prstem posuňte červenou ikonu napájení zleva doprava.
Počkejte asi minutu, poté stisknutím a podržením tlačítka napájení znovu zapnete iPhone. Tlačítko můžete uvolnit, jakmile se logo Apple objeví ve středu obrazovky vašeho iPhone.
Zavřete aplikaci Mail a znovu ji otevřete
Pokud poštovní aplikace nefunguje správně, zkuste aplikaci zavřít a znovu ji otevřít. To může občas vyřešit drobné problémy, pokud aplikační software havaroval, když jste jej používali.
Chcete-li zavřít aplikaci Mail, poklepejte na tlačítko Start, otevře se spouštěč aplikací. Jedním prstem posuňte okno aplikace Mail nahoru, dokud se již nezobrazí ve spouštěči aplikací.
Odstraňte svůj e-mailový účet a poté jej znovu přidejte
Odstraněním a opětovným zadáním informací o vašem e-mailovém účtu se resetují certifikáty identity e-mailového serveru, což vaší aplikaci Mail umožní ověřit váš e-mailový účet. Nedělejte si starosti: odstraňte e-mailový účet ve svém iPhone ne smaže váš skutečný e-mailový účet.
Chcete-li odstranit e-mailový účet ve svém iPhone, otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Hesla a účty. Pak dovnitř Účty , vyhledejte e-mailový účet, který chcete odstranit, a klepněte na něj. Nakonec klepněte na červené tlačítko smazat účet v dolní části obrazovky a potom klepněte na smazat účet znovu, když se na obrazovce iPhone zobrazí potvrzovací upozornění.
baterie mých hodinek Apple rychle vybije
Poté znovu zadejte informace o účtu otevřením aplikace Nastavení a klepnutím na Hesla a účty> Přidat účet. Poté vyberte svou e-mailovou službu a zadejte informace.
Resetovat všechna nastavení
Když resetujete všechna nastavení, všechna data v aplikaci Nastavení na vašem iPhone budou vymazána. Sledování softwarových problémů může být obtížné, proto resetujeme všechna nastavení, abychom problém odstranili.
Chcete-li obnovit všechna nastavení, otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné> Obnovit> Obnovit všechna nastavení. Pokud máte přístupový kód nebo omezovací kód, budete vyzváni k jejich zadání. Jakmile to uděláte, dotkněte se Resetovat všechna nastavení když se ve spodní části obrazovky vašeho iPhone zobrazí výstražné upozornění.
logo iphone 5s apple pak černá obrazovka
Potřebujete další pomoc?
Nedávno jsme zaznamenali video, které vám ukazuje, jak problém vyřešit, když váš iPhone nemůže ověřit identitu serveru. Doufáme, že si to prohlédnete a přihlásíte se k odběru našeho kanálu, když jste tam!
Máte mail!
Aplikace Mail na vašem iPhone opět funguje a vy můžete začít odesílat a přijímat všechny důležité e-maily. Až váš iPhone příště řekne „Nelze ověřit identitu serveru“, bude přesně vědět, co má dělat! Nezapomeňte tento článek sdílet na sociálních médiích a pokud máte jakékoli další dotazy, můžete nám zanechat komentář níže!
Dík,
David L.