Hlasová schránka na vašem iPhone nefunguje a vy nevíte, co dělat. Je neuvěřitelně frustrující, když hlasová schránka nefunguje, zvláště pokud jste očekávali důležitý telefonní hovor od přítele nebo člena rodiny. V tomto článku, Ukážu vám, co dělat, když váš iPhone nepřehrává hlasové zprávy, abyste mohli problém vyřešit .
Co se děje s mým iPhone? Mám zavolat svému poskytovateli mobilních služeb?
V tuto chvíli si nemůžeme být úplně jisti, proč váš iPhone nehraje hlasové zprávy. Zavolá se hlasová schránka, která se přehrává v aplikaci Telefon na vašem iPhone Vizuální hlasová schránka , který stahuje vaše hlasové zprávy od operátora ve formě malých zvukových souborů, podobně jako hudební soubory, které posloucháte v aplikaci Hudba.
Když na vašem iPhone nefunguje hlasová schránka, mnoho lidí předpokládá, že máte problém s vaším poskytovatelem bezdrátových služeb, a proto okamžitě zavolá na zákaznickou linku služeb zákazníkům společnosti Verizon, AT&T, T-Mobile nebo jiného operátora. Mnohokrát je však problém Opravdu způsobené softwarovým problémem na samotném iPhone.
Hlasová schránka nefunguje na vašem iPhone? Zde je důvod
Existují dva hlavní možné důvody, proč váš iPhone nebude přehrávat vaše hlasové zprávy:
- Váš iPhone nestahuje hlasové zprávy od vašeho poskytovatele mobilních služeb nebo
- Aplikace Telefon vašeho iPhone nefunguje správně
Náš průvodce řešením problémů vám pomůže diagnostikovat a opravit důvod, proč hlasová schránka na vašem iPhone nefunguje!
Než začneme
Než se ponoříme do kroků řešení potíží, ujistěte se, že máte ve svém iPhone nastavenou vizuální hlasovou schránku. Otevřete na iPhonu aplikaci Telefon a klepněte na Hlasová schránka v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud vidíte ' Chcete-li načíst hlasovou zprávu, musíte definovat heslo a pozdrav “Na obrazovce stejně jako tlačítko, které říká Nyní , pak ve vašem iPhone není nastavena vizuální hlasová schránka.
taurus muž ryby žena láska na první pohled
Chcete-li nastavit vizuální hlasovou schránku, klepněte na Nyní . Budete požádáni o zadání a potvrzení hesla hlasové schránky. Poté budete mít možnost zvolit výchozí pozdrav hlasové schránky nebo nahrát svůj vlastní. Pokud chcete zaznamenat svůj vlastní osobní pozdrav, klepněte na Personalizované . Po přihlášení, vytvoření hesla a výběru pozdravu budete moci přijímat hlasové zprávy a prohlížet je v aplikaci Telefon.
Tip pro profesionály: Můžete zkontrolovat, zda je na vašem iPhone nastavena hlasová schránka, a to vytočením a voláním vlastního telefonního čísla na klávesnici aplikace Telefon nebo voláním iPhonu pomocí jiného telefonu.
Proč váš iPhone nebude přehrávat hlasové zprávy: Řešení!
Zavřete a znovu otevřete aplikaci Telefon
Jak jsem již zmínil, jedním z běžných důvodů, proč iPhone nehraje hlasové zprávy, je to, že aplikace Telefon nefunguje správně. Zavření a opětovné otevření aplikace Telefon umožňuje této aplikaci „vypnout“ a znovu spustit, což může někdy vyřešit problém se softwarem.
jak dám své aplikace v abecedním pořadí
Chcete-li zavřít aplikaci Telefon, začněte stiskněte dvakrát tlačítko Start. Tím se otevře Spouštěč aplikací, který zobrazí všechny aplikace, které máte aktuálně otevřené ve svém iPhone. V aplikaci Telefon prstem přejeďte nahoru. Budete vědět, že aplikace Telefon je zavřená, když se již nezobrazuje ve Spouštěči aplikací.
Vypněte a zapněte svůj iPhone
Někdy může drobný softwarový problém vyřešit vypnutí a zapnutí iPhonu. Pokud například software vašeho iPhone selže na pozadí, aplikace Telefon nemusí fungovat správně.
Chcete-li iPhone vypnout, stiskněte a podržte ikonu tlačítko napájení dokud neuvidíte červenou ikonu napájení a přejetím prstem vypnete se objeví na obrazovce vašeho iPhone. Prstem posuňte červenou ikonu napájení zleva doprava. Před opětovným zapnutím iPhonu počkejte asi 30 sekund, abyste se ujistili, že se úplně vypne.
Přihlaste se k účtu poskytovatele bezdrátových služeb a změňte heslo hlasové schránky
Někteří poskytovatelé mobilních služeb vyžadují, abyste si po zakoupení nového iPhonu z bezpečnostních důvodů resetovali heslo hlasové schránky. Někdy můžete obnovit připojení iPhone k serveru hlasové schránky aktualizací hesla online nebo zavoláním zákaznického servisu.
Ale myslel jsem si, že hlasová schránka pro iPhone nemá heslo!
Váš iPhone má heslo hlasové schránky, ale musíte jej zadat pouze jednou a mnoho novějších telefonů iPhone jej nastavuje automaticky. Je však stále nutné, aby mezi vaším operátorem a vaším iPhone existovala nějaká forma ověřování, aby bylo možné stahovat vaše hlasové zprávy. I když jej nevidíte, vaše heslo hlasové schránky stále existuje.
Jak změnit heslo hlasové schránky, pokud je vaším operátorem společnost Verizon
Heslo hlasové schránky ze svého iPhone můžete změnit voláním (800) -922-0204 . Dostanete se do nabídky automatizovaného zákaznického servisu, která vám umožní změnit heslo hlasové schránky. Další informace viz článek podpory Verizon na toto téma.
Jak změnit heslo hlasové schránky, pokud je vaším poskytovatelem společnost AT&T
Heslo hlasové schránky můžete změnit voláním (800) -331-0500 z vašeho iPhone. Dostanete se do nabídky automatizovaného zákaznického servisu AT&T, která vás požádá o vaše telefonní číslo a PSČ pro fakturaci. O několik sekund později se na obrazovce vašeho iPhone zobrazí zpráva „Chybné heslo - zadejte heslo hlasové schránky“. Zadejte posledních sedm číslic svého čísla mobilního telefonu a změňte heslo hlasové schránky. Velmi doporučuji přečíst si Děláme to, protože může být velmi obtížné vysledovat přesný zdroj softwarového problému, proto jsme resetovali každý síťová nastavení nám tuto úlohu mohou zachránit.
Chcete-li resetovat nastavení sítě, začněte otevřením aplikace Nastavení . Poté klepněte na Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě a zadejte své heslo. Váš iPhone resetuje nastavení sítě a restartuje se.
Problém hlasové schránky - opraven!
Opravili jste problém se svým iPhone a nyní můžete znovu poslouchat své hlasové zprávy! Sdílením tohoto článku na sociálních médiích se ujistěte, že vaši přátelé a členové rodiny vědí, co mají dělat, když vaše iPhony nehrají hlasové zprávy. Děkujeme za přečtení a pokud máte jakékoli další dotazy týkající se vašeho iPhone, můžete zanechat komentář níže.