Pokoušíte se připojit ke schůzce Zoom na vašem počítači Mac, ale něco není v pořádku. Bez ohledu na to, co děláte, máte potíže s chatováním se svými přáteli nebo kolegy. V tomto článku vám vysvětlím proč Zoom na vašem Macu nefunguje a já ti to ukážu jak problém vyřešit .
Informace o kontextu
Je důležité vědět, že se ke schůzce Zoom nemůžete připojit pomocí webového prohlížeče, jako je Safari, Chrome nebo Firefox. Místo toho si budete muset stáhnout klienta Zoom.
dotykový displej telefonu nefunguje
Jít do Zoom Centrum stahování a klikne na modré tlačítko Stažení pod Přiblížit klienta pro schůzky .
Pak otevřete Nálezce a klikněte stahování . Dvojitým kliknutím na Zoom.pkg spusťte instalační program. Při instalaci klienta Zoom postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zoom klienta najdete na Launchpadu. Je pojmenován zoom.us.
Klikněte na Připojte se ke schůzce a zadejte ID schůzky nebo Jméno osobního odkazu se připojit ke schůzce Zoom.
Nastavte oprávnění Lupa
Zoom potřebuje oprávnění pro přístup k určitým funkcím ve vašem počítači, abyste mohli plně využívat platformu. Klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu obrazovky a poté klikněte na Systémové preference .
Poté klikněte Zabezpečení a soukromí . Hledejte ikonu ve tvaru domu.
Udělit zoom.us přístup k následujícímu:
- Fotoaparát : To vám umožní používat webovou kameru během hovorů.
- Mikrofon : To umožňuje ostatním, aby vás slyšeli, když mluvíte během hovorů.
- Přístupnost : To vám umožní používat dálkové ovládání během hovorů.
Pokud na vašem Macu běží macOS Catalina 10.15, doporučujeme vám také poskytnout zoom.us přístup k těmto funkcím:
- Soubory a složky : Umožňuje sdílet soubory v chatu, ukládat soubory z chatu a nahrávat hovory na vašem počítači.
- Záznam obrazovky : To vám umožní sdílet obrazovku během hovorů.
O tom, že Zoom má k těmto aplikacím přístup, se dozvíte, když se vedle nabídky zoom.us v nabídce zobrazí modrá značka zaškrtnutí.
Ukončete další aplikace, které mohou používat kameru nebo mikrofon
Zvětšení nemusí na vašem Macu fungovat, protože fotoaparát nebo mikrofon (nebo oba) se používají v různých aplikacích ... Před připojením ke schůzce se zoomem ukončete všechny ostatní aplikace, které mohou používat fotoaparát nebo mikrofon. To zahrnuje aplikace jako FaceTime, Skype a Photo Booth.
Zavřete Zoom a zkuste to znovu
Proces je stejný, ať už používáte aplikaci Zoom nebo se pokoušíte připojit ke schůzce ve webovém prohlížeči.
Klikněte dvěma prsty na aplikaci, kterou chcete zavřít. Klikněte na Odejít zavřete aplikaci v počítači Mac.
Zkuste aplikaci znovu otevřít a zjistit, zda Zoom nyní funguje. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku!
Zkontrolujte připojení k internetu
K používání platformy je nutné připojení k internetu. Nejprve se ujistěte, že jste připojeni k Wi-Fi kliknutím na ikonu Wi-Fi v horní části obrazovky. Pokud je vedle názvu modemu zobrazena značka zaškrtnutí, je váš Mac připojen k Wi-Fi.
Problém s Wi-Fi můžete rychle vyloučit pokusem o načtení jiné stránky ve webovém prohlížeči. Pokud se načítají jiné webové stránky, není problém s Wi-Fi. Pokud se nenačtou jiné webové stránky, je pravděpodobně problém s připojením Wi-Fi.
Pokud máte na svém počítači Mac problém s Wi-Fi
Chcete-li vyřešit problémy s Wi-Fi na Macu, můžete udělat několik rychlých věcí. Nejprve zkuste Wi-Fi vypnout a znovu zapnout. To může opravit drobné problémy s připojením.
Klikněte na ikonu Wi-Fi v horní části obrazovky a poté klikněte na Zakázat Wi-Fi .
Znovu klikněte na ikonu Wi-Fi a poté klikněte na Povolte Wi-Fi . Ujistěte se, že se váš Mac znovu připojí k vaší síti Wi-Fi, když ji znovu zapnete.
Při vypínání a opětovném zapnutí Wi-Fi zkuste také restartovat modem. To je stejně snadné jako odpojení a opětovné připojení.
Pokud se váš Mac stále nepřipojí k Wi-Fi, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi. Pokud se váš Mac může připojit k jiným sítím Wi-Fi, je problém pravděpodobně způsoben modemem, nikoli Macem.
Zapomenutí na síť Wi-Fi je dalším potenciálním řešením, když se váš Mac nemůže připojit k vaší síti a pouze k vaší síti. Když se váš Mac poprvé připojí k síti Wi-Fi, uloží informace o tak jako připojit k této síti. Pokud se tyto informace změní, váš Mac se možná nebude moci připojit k Wi-Fi.
když sníte o tom, že jste těhotná
Otevře se Systémové preference a klikněte Síť . Poté klikněte Pokročilý .
Klikněte na síť, kterou má váš Mac zapomenout. Klikněte na tlačítko mínus (-) zapomenout na tuto síť v počítači Mac. Klikněte Přijmout k aktualizaci nastavení sítě Mac.
Podívejte se na náš další článek pokročilejší kroky pro řešení potíží s modemem !
Ukončete ostatní programy v počítači Mac s velkým výkonem procesoru
Zoom se může zhroutit, pokud procesor vašeho počítače Mac škrtí až o 100%. Před připojením ke schůzce se zoomem je dobré zavřít v počítači ostatní programy, které využívají hodně výkonu procesoru. Patří sem například software pro střih videa a informační tabulky Google.
Activity Monitor umožňuje zkontrolovat, které programy používají na vašem Macu hodně CPU. Nejrychlejší způsob, jak otevřít Monitor aktivity, je vyhledat jej pomocí Spotlightu.
Současně stiskněte mezerník a příkaz. Napište „Monitor aktivity“ a stiskněte vrátit se otevřete Monitor aktivity.
iphone wifi připojen, ale žádný internet
Najděte jakýkoli program, který používá neúměrně vysoké množství% CPU, a zavřete jej. Pokud je váš Monitor aktivity podobný mému (žádná aplikace nepoužívá více než 15%), přejděte k dalšímu kroku.
Restartujte Mac
Restartování počítače Mac je rychlý způsob, jak vyřešit řadu drobných softwarových problémů. Všechny programy běžící na vašem Macu se přirozeně vypínají, počínaje opětovným zapnutím počítačů.
Klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky. Klikněte na Restartujte .
Zakažte zabezpečení brány firewall v počítači Mac
Software brány firewall může někdy zabránit práci Zoom na vašem Macu. Software může Zoom interpretovat jako nějakou bezpečnostní hrozbu a neumožnit jeho spuštění.
Bránu firewall počítače Mac můžete dočasně deaktivovat na adrese Předvolby systému> Zabezpečení a ochrana osobních údajů a kliknutím na kartu Firewall . Klikněte na Zakázat bránu firewall deaktivovat bránu firewall počítače Mac. Než budete moci upravit nastavení brány firewall, možná budete muset zadat heslo pro Mac.
Pokud nechcete dočasně deaktivovat bránu firewall, můžete do svého seznamu aplikací, které mají vždy povoleno provádět příchozí připojení, přidat Lupa.
Přihlásit se do Předvolby systému> Zabezpečení a ochrana osobních údajů> Brána firewall a klikněte Možnosti brány firewall . Klikněte na tlačítko plus (+) , pak klikněte na zoom.us. Klikněte na Přidat povolit příchozí připojení pomocí funkce Zoom.
Nakonec klikněte na Přijmout potvrdit své rozhodnutí.
Další kroky
Pokud Zoom na vašem Macu stále nefunguje, je pravděpodobně čas kontaktovat zákaznický servis. Zadejte Zoom Centrum nápovědy naučit se kontaktovat zákaznický servis.
Pokud se váš Mac nepřipojí žádný Síť Wi-Fi, může dojít k hardwarovému problému. Spojte se s ním Technická podpora společnosti Apple telefonicky, prostřednictvím živého chatu nebo v nejbližším Apple Store. Pokud plánujete jít do Apple Store, nezapomeňte si domluvit schůzku.
Pokud chcete, podívejte se na náš další článek použijte Zoom na iPhonu nebo iPadu !
Nezpozdi se!
Opravili jste problém a úspěšně jste se připojili ke schůzce Zoom! Pokud Zoom na vašem Macu nefunguje, nezapomeňte tento článek sdílet se svými přáteli a spolupracovníky. Veškeré další dotazy týkající se Zoom nebo Macu nechte v sekci komentářů níže.