Váš iPhone nehovorí a vy nevíte proč. Bez ohledu na to, na jaké číslo nebo kontakt se pokoušíte volat, se nic neděje. V tomto článku vysvětlím co dělat, když váš iPhone nehovorí !
Proč můj iPhone nebude volat?
Než se ponoříme do našeho průvodce řešením problémů, rád bych vyjasnil některé mylné představy o tom, proč některé iPhony nedělají telefonní hovory. Mnoho lidí si okamžitě myslí, že je jejich iPhone rozbitý, když právě netelefonují.
alkoholové rehabilitační centrum
Ve skutečnosti je to však software ze svého iPhone, nikoli z hardwaru, zahájte telefonní hovor. I malý softwarový problém vám může zabránit ve volání rodině a přátelům! První kroky v naší příručce pro odstraňování problémů vám pomohou diagnostikovat a opravit potenciální softwarové problémy, se kterými se váš iPhone potýká.
Říká váš iPhone „Žádná služba“?
Rovněž nemůžeme vyloučit možnost problému s vaší mobilní službou. Podívejte se do levého horního rohu obrazovky vašeho iPhone. Říká „Žádná služba“?
Pokud váš iPhone říká „Žádná služba“, pravděpodobně proto nemůžete telefonovat. V našem dalším článku se dozvíte, jak na to opravit problém „Žádná služba“ na vašem iPhone .
Pokud váš iPhone má službu a neuskutečňuje telefonní hovory, postupujte podle níže uvedeného seznamu kroků pro řešení potíží!
Restartujte iPhone
Nejprve vyloučíme opravdu malý problém se softwarem restartováním iPhonu. Vypnutí iPhonu umožňuje přirozené vypnutí programů a nový začátek při opětovném zapnutí iPhonu.
Proces restartování iPhonu závisí na modelu, který máte:
- iPhone 8 a starší modely : stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud neuvidíte přejetím vypnete na obrazovce. Posunutím ikony napájení zleva doprava vypnete iPhone. Počkejte několik sekund, poté opětovným stisknutím a podržením tlačítka napájení iPhone znovu zapnete.
- iPhone X a novější : Stiskněte a podržte současně tlačítko hlasitosti a boční tlačítko, dokud se na displeji nezobrazí přejetím vypnete . Poté vypněte iPhone posunutím ikony napájení zleva doprava. Chcete-li iPhone znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora
Společnost Apple a váš poskytovatel bezdrátových služeb příležitostně vydávají aktualizace nastavení dodavatele . Tyto aktualizace obecně zlepšují schopnost vašeho iPhone připojit se a zůstat připojený k mobilní síti vašeho operátora.
Většinou budete vědět, že je k dispozici aktualizace nastavení operátora, protože na vašem iPhone se objeví vyskakovací okno, které říká Aktualizace nastavení dopravce .
Aktualizaci nastavení operátora můžete také zkontrolovat ručně na stránce Nastavení> Obecné> informace . Pokud je k dispozici nová aktualizace nastavení operátora, obvykle se do deseti sekund objeví vyskakovací okno.
Aktualizujte svůj iPhone
Po kontrole dostupnosti aktualizací nastavení operátora přejděte na Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru zjistit, zda je k dispozici nová aktualizace pro iOS. Apple tyto aktualizace pravidelně vydává, aby zlepšil výkon vašeho iPhone, opravil chyby a vydal nové funkce.
Dotek Stáhněte a nainstalujte pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru. Nezapomeňte se podívat na náš další článek, pokud nějaký máte problém s aktualizací vašeho iPhone !
Diagnostika problému se SIM kartou
SIM karta je malá technologie, která spojuje váš iPhone se sítí vašeho poskytovatele bezdrátových služeb. Pokud došlo k vystěhování nebo poškození SIM karty, nemusí se váš iPhone připojit k síti vašeho operátora, což vám brání v telefonování z vašeho iPhone. Podívejte se na náš další článek, který se dozvíte jak řešit problémy se SIM kartou !
proč se mohu připojit k obchodu s aplikacemi
Obnovte nastavení sítě
Obnovením síťových nastavení iPhonu obnovíte všechna nastavení mobilních dat, Wi-Fi, Bluetooth a VPN na výchozí tovární hodnoty. Obnovením těchto nastavení na tovární nastavení můžeme být schopni vyřešit softwarový problém úplným vymazáním z vašeho iPhone.
Po obnovení síťových nastavení iPhonu ztratíte uložená hesla k Wi-Fi, zařízení Bluetooth a nastavení VPN. Po dokončení resetu budete muset tato nastavení překonfigurovat.
Chcete-li obnovit nastavení sítě v iPhonu, přejděte na Nastavení> Obecné> Obnovit a dotknout se Obnovte nastavení sítě . Poté klepněte na Obnovte nastavení sítě když se na obrazovce objeví potvrzovací upozornění. Po dokončení se váš iPhone restartuje a znovu zapne.
iphone se nepřipojí k itunes v počítači
DFU obnovení vašeho iPhone
Posledním krokem, který můžeme podniknout k úplnému vyloučení softwarového problému, je obnovení DFU. Reset DFU vymaže veškerý kód na vašem iPhone a obnoví výchozí tovární nastavení. Důrazně doporučujeme uložit zálohu z iPhonu před přepnutím do režimu DFU! Až budete připraveni, podívejte se na náš další článek přepněte svůj iPhone do režimu DFU a obnovit to.
Obraťte se na svého poskytovatele bezdrátových služeb
Je na čase kontaktovat svého poskytovatele bezdrátových služeb, pokud váš iPhone stále netelefonuje. I když váš signál vypadá dobře, s plánem vašeho mobilního telefonu může být problém.
Doporučujeme kontaktovat vašeho poskytovatele bezdrátových služeb před společností Apple. Pokud navštívíte Apple Store a řeknete jim, že váš iPhone nedovolává, pravděpodobně vám řeknou, abyste nejprve promluvili s poskytovatelem bezdrátových služeb!
Toto jsou telefonní čísla zákaznických služeb pro čtyři hlavní bezdrátové operátory:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Pokud váš operátor není uveden výše, mělo by vás rychlé vyhledávání Googlu pro číslo jeho zákaznického servisu vést správným směrem.
Navštivte Apple Store
Pokud jste kontaktovali svého poskytovatele bezdrátových služeb a nemohou vám pomoci, měl by váš příští výlet směřovat do Apple Store. Naplánovat schůzku a nechte se technikem Apple podívat na váš iPhone. Ve vzácných případech může iPhone přestat volat kvůli poškození jedné ze svých antén.
Použijte telefon!
Váš iPhone znovu telefonuje a vy můžete znovu kontaktovat důležité lidi ve vašem životě. Až váš iPhone příště nebude volat, budete vědět, jak problém vyřešit! Níže zanechejte jakékoli další dotazy nebo komentáře týkající se vašeho iPhone.
Dík,
David L.