Můj iPhone nebude přehrávat hlasové zprávy! Zde je opravdová oprava pro Verizon, AT&T a T-Mobile.

My Iphone Won T Play Voicemails

Hlasová schránka na vašem iPhone nefunguje a vy nevíte, co dělat. Je neuvěřitelně frustrující, když hlasová schránka nebude fungovat, zvláště pokud jste očekávali důležitý telefonní hovor od přítele nebo člena rodiny. V tomto článku, Ukážu vám, co dělat, když váš iPhone nebude přehrávat hlasové zprávy, abyste mohli problém napravit.



Co se děje s mým iPhone? Mám zavolat svému přepravci?

V tuto chvíli si nemůžeme být úplně jisti, proč váš iPhone nebude přehrávat hlasové zprávy. Volá se hlasová schránka, kterou přehráváte v aplikaci Telefon na vašem iPhone Vizuální hlasová schránka , který stahuje vaše hlasové zprávy z vašeho operátora ve formě malých zvukových souborů, podobných hudebním souborům, které posloucháte v aplikaci Hudba.



Pokud hlasová schránka na vašem iPhone nefunguje, mnoho lidí předpokládá, že je problém s jejich bezdrátovým operátorem, a proto okamžitě zavolá na zákaznickou podporu zákaznické podpory Verizon, AT&T, T-Mobile nebo jiného operátora. Mnohokrát je však problém opravdu způsobené problémem se softwarem na samotném iPhone.

Hlasová schránka nefunguje na iPhone? Tady je důvod

Existují dva hlavní důvody, proč váš iPhone nehraje hlasové zprávy:



vyskakovací okno s ID Apple
  1. Váš iPhone nestahuje hlasové zprávy od vašeho bezdrátového operátora nebo
  2. Aplikace Telefon na vašem iPhone nefunguje správně

Náš průvodce řešením problémů vám pomůže diagnostikovat a opravit důvod, proč hlasová schránka na vašem iPhone nefunguje!

Než začneme

Než se ponoříme do kroků řešení potíží, ujistěte se, že máte ve svém iPhone nastavenou vizuální hlasovou schránku. Otevřete na iPhonu aplikaci Telefon a klepněte na Hlasová schránka v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud vidíte 'Chcete-li získat hlasovou schránku, nejprve nastavte heslo a pozdrav' na obrazovce, stejně jako tlačítko, které říká Nastavit hned , pak ve vašem iPhone není nastavena vizuální hlasová schránka.

Chcete-li nastavit vizuální hlasovou schránku, klepněte na Nastavit hned . Zobrazí se výzva k zadání a potvrzení hesla hlasové schránky. Dále budete mít možnost zvolit výchozí pozdrav hlasové schránky nebo nahrát svůj vlastní. Pokud chcete zaznamenat svůj vlastní pozdrav, klepněte na Zvyk . Jakmile zadáte vytvořené heslo a zvolíte pozdrav, budete moci přijímat hlasové zprávy a prohlížet je v aplikaci Telefon.



Tip pro profesionály: Můžete zkontrolovat, zda je na vašem iPhone nastavena hlasová schránka, vytočením a voláním vlastního telefonního čísla v aplikaci Klávesnice telefonu nebo voláním iPhonu pomocí jiného telefonu.

Proč váš iPhone nehraje hlasové zprávy - oprava!

  1. Zavřete a znovu otevřete aplikaci Telefon

    Jak jsem již zmínil, jedním z běžných důvodů, proč iPhone nebude přehrávat hlasové zprávy, je to, že aplikace Telefon nefunguje správně. Zavření a opětovné otevření aplikace Telefon umožňuje „vypnout“ a začít znovu, což může někdy opravit závadu softwaru.

    svislé čáry na obrazovce telefonu

    Chcete-li zavřít aplikaci Telefon, začněte tím dvojité stisknutí tlačítko Domů. Tím se otevře App Switcher, který zobrazí všechny aplikace, které máte aktuálně otevřené ve svém iPhone. V aplikaci Telefon prstem přejeďte nahoru. Budete vědět, že aplikace Telefon je zavřená, když se již nezobrazuje v Přepínači aplikací.

  2. Vypněte a znovu zapněte iPhone

    Menší problém se softwarem může někdy vyřešit nový start vašeho iPhone vypnutím a opětovným zapnutím. Například pokud software vašeho iPhone havaroval na pozadí, mohlo to způsobit poruchu aplikace Telefon.

    Chcete-li iPhone vypnout, stiskněte a podržte ikonu tlačítko napájení dokud neuvidíte červenou ikonu napájení a posunutím vypněte se objeví na displeji vašeho iPhone. Prstem posuňte červenou ikonu napájení zleva doprava. Před opětovným zapnutím iPhonu počkejte asi 30 sekund, abyste se ujistili, že se úplně vypne.

  3. Přihlaste se k účtu bezdrátového operátora a změňte heslo hlasové schránky

    Někteří operátoři vyžadují, abyste si jako bezpečnostní opatření při zakoupení nového iPhonu resetovali heslo hlasové schránky. Někdy může jeho ruční aktualizace online nebo zavoláním zákaznické podpory obnovit připojení vašeho iPhone k serveru hlasové schránky a problém vyřešit.

    Ale myslel jsem si, že hlasová schránka pro iPhone nemá heslo!

    Váš iPhone má heslo hlasové schránky, ale musíte jej zadat pouze jednou a mnoho nových iPhonů jej nastaví automaticky. Ke stažení hlasových zpráv však stále musí existovat nějaká forma ověřování mezi operátorem a vaším iPhone. I když to nevidíte, vaše heslo hlasové schránky stále existuje.

    Jak změnit heslo hlasové schránky, pokud je vaším operátorem společnost Verizon

    Heslo hlasové schránky ze svého iPhone můžete změnit voláním (800) -922-0204 . Dostanete se do nabídky automatizovaných zákaznických služeb, která vám umožní změnit heslo hlasové schránky. Chcete-li se dozvědět více, podívejte se na stránky společnosti Verizon článek podpory Na téma.

    Jak změnit heslo hlasové schránky, pokud je vaším operátorem společnost AT&T

    Heslo hlasové schránky můžete změnit voláním (800) -331-0500 z vašeho iPhone. Dostanete se do nabídky automatizovaných zákaznických služeb společnosti AT&T, která vás požádá o telefonní číslo a PSČ pro fakturaci. O několik sekund později se na displeji vašeho iPhone zobrazí zpráva „Heslo je nesprávné - zadejte heslo hlasové schránky“. Zadejte posledních sedm číslic svého čísla mobilního telefonu a změňte heslo hlasové schránky. Důrazně doporučuji, abyste si přečetli AT&T Tento krok provádíme, protože může být velmi obtížné vypátrat přesný zdroj softwarového problému, proto jsme resetovali Všechno nastavení sítě.

    Chcete-li obnovit nastavení sítě, začněte otevřením Nastavení aplikace. Dále klepněte na Obecné -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě a zadejte svůj přístupový kód. Váš iPhone resetuje nastavení sítě a restartuje se.

Problém hlasové schránky: Opravený!

Vyřešili jste problém se svým iPhone a nyní můžete znovu poslouchat hlasové zprávy! Sdílejte tento článek na sociálních médiích a ujistěte se, že vaši přátelé a členové rodiny vědí, co dělat, když jejich iPhony nebudou přehrávat hlasové zprávy. Děkujeme za přečtení a pokud máte jakékoli další dotazy týkající se vašeho iPhone, můžete zanechat komentář níže.