Většina z nás si nikdy neuvědomuje, že na svých iPhonech potřebujeme heslo do hlasové schránky, dokud se z ničeho nic neobjeví nepříjemná zpráva: „Heslo je nesprávné. Zadejte heslo hlasové schránky. “ Děláte jedinou věc, která dává smysl: Vyzkoušíte staré heslo hlasové schránky. Je to špatné. Vyzkoušíte svůj přístupový kód pro iPhone a je také špatný. V tomto článku vysvětlím proč váš iPhone požaduje heslo hlasové schránky a jak resetujte heslo hlasové schránky pro iPhone, abyste do hlasové schránky měli opět přístup .
Zaměstnanci Apple vidí tento problém stále. Obvykle se to stane, když nastavují nový iPhone zákazníka, zvláště pokud je poskytovatelem bezdrátových sítí AT&T. Rozbalí iPhone, nastaví jej a jakmile se domnívají, že je vše hotové, objeví se „nesprávné heslo hlasové schránky“.
Proč můj iPhone požaduje heslo hlasové schránky?
AT&T používá další funkce zabezpečení, které ostatní poskytovatelé bezdrátových sítí nevyužívají. Jsou navrženy tak, aby vás udržovaly v bezpečí, ale mohou být otravné a způsobit spoustu promarněného času, pokud nevíte, jak je obejít.
Článek podpory společnosti Apple na téma má dvě věty a požádá vás, abyste kontaktovali svého poskytovatele bezdrátových sítí nebo zadejte heslo v aplikaci Nastavení. Pro většinu lidí to není nijak zvlášť užitečné, proto se pustíme do podrobnější diskuse.
Jak obnovit heslo hlasové schránky pro iPhone na AT&T
Kroky nutné k resetování hesla hlasové schránky vašeho iPhone jsou naštěstí krátké a jednoduché, pokud víte, co dělat. Máte tři možnosti:
První volba: AT&T má automatizovaný systém, který vás provede celým procesem. Než zavoláte, nezapomeňte znát své fakturační PSČ.
- Zavolejte na číslo 1 (800) 331-0500 a poté budete vyzváni k zadání svého mobilního čísla. Nezapomeňte zadat své celé desetimístné telefonní číslo včetně předčíslí.
- Automatizovaný systém začne vypisovat nepřeberné množství možností, které si možná vyžádaly váš hovor.
- Prozatím vás musí zajímat pouze třetí možnost. Stisknutím „3“ získáte pomoc s hlasovou schránkou a dalším stisknutím tlačítka „3“ změníte heslo.
- Po zobrazení výzvy zadejte své fakturační PSČ.
- V tomto okamžiku se zobrazí velmi známá zpráva: „Nesprávné heslo - zadejte heslo hlasové schránky.“ Nebojte se! Neudělali jste nic špatného.
- Nakonec budete muset znovu zadat své mobilní číslo, ale tentokrát zadejte své sedmimístné telefonní číslo, bez předčíslí.
- Jsi hotový!
Druhá volba: AT&T poskytuje stejnou automatizovanou službu online prostřednictvím svých webových stránek. Chcete-li použít tuto možnost, ujistěte se, že ano zaregistrován a přihlášen ke svému účtu „myWireless“ .
Když jste přihlášeni, ujistěte se, že je zobrazena mobilní linka s heslem hlasové schránky pro iPhone, které chcete změnit. Pak postupujte takto:
- Procházejte web počínaje: Telefon / Zařízení -> Resetovat PIN hlasové pošty -> Zvýrazněte své mobilní číslo -> Odeslat
- Opět se zobrazí zpráva „Nesprávné heslo - zadejte heslo hlasové schránky“.
- Zadejte své mobilní číslo bez předčíslí. Klepněte na OK.
- Jsi hotový!
Třetí volba: Pokud byste to chtěli naposledy vyzkoušet z hlasové schránky, postupujte podle těchto kroků. Pokud selže všechno ostatní, považujte to za úsilí poslední šance!
- Procházejte své mobilní zařízení počínaje: Domů -> Telefon -> Klávesnice -> Podržte „1“
- Zobrazí se výzva k zadání aktuálního hesla hlasové schránky (pokud je máte).
- Klepněte postupně na následující čísla: 4 -> 2 -> 1
- Ještě jednou: „Nesprávné heslo - zadejte heslo hlasové schránky.“ Tentokrát můžete jednoduše zadat nové heslo a stisknout OK.
- Jsi hotový!
Co když použiji jiný nosič než AT&T?
Máte štěstí, protože resetování hesla by pro vás mělo být mnohem snazší. Možná nebudete muset vůbec volat svému poskytovateli bezdrátových sítí, ale v případě, že ano, nasměruji vás správným směrem. Zde jsou dvě jednoduché možnosti:
Možnost 1: Aplikace Nastavení
Nejprve přejděte na Nastavení -> Telefon -> Změnit heslo hlasové schránky . Zde byste měli vidět:
Možnost 2: Zavolejte svému poskytovateli bezdrátových sítí
Pokud první možnost selže, měli byste přímo zavolat podporu. Zde jsou čísla zákaznických služeb pro AT&T, Sprint a Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
V tomto okamžiku by mělo být heslo hlasové schránky vašeho iPhone resetováno a doufejme, že můžete vyrazit. Dalším běžným problémem, kterému lidé po nastavení nového iPhonu čelí, je nesynchronizace kontaktů mezi zařízeními. Pokud se vám to stane, můj článek může pomoci . Pokud máte další dotazy týkající se vašeho iPhone, zanechte komentář níže nebo navštivte Facebook Group Payette Forward a spojte se s jedním z našich odborníků.