Pokoušíte se obnovit svůj iPhone, ale nefunguje to. Připojili jste svůj iPhone k iTunes a zahájili proces obnovy, ale zobrazuje se chybová zpráva typu „Tento iPhone nelze obnovit“ a nevíte, co dělat. V tomto článku vysvětlím proč se váš iPhone neobnoví a jak přesně vyřešit problém s iTunes .
Nepanikařte: jedná se o mimořádně častý problém. Obnovení iPhone vymaže všechno a jde o řešení problémů se softwarem pro iPhone - zvláště závažné. Pojďme na to!
Článek podpory Apple to neřeže
Vlastní stránka podpory společnosti Apple o tom, co dělat, když se váš iPhone neobnoví, je velmi omezená a upřímně řečeno je neúplná. Navrhují několik řešení a jsou platná, ale existuje mnoho důvodů, proč se iPhone neobnoví pomocí iTunes . Ve skutečnosti lze tento problém vysledovat u obou softwarů a hardwarové problémy - ale je snadné je vyřešit, pokud k tomu přistupujete správným způsobem.
iphone se nevypne
Z tohoto důvodu jsem přišel se seznamem několika řešení pro opravu iPhone, který se neobnoví. Tyto kroky řeší softwarové i hardwarové problémy v logickém pořadí, takže iPhone budete moci obnovit okamžitě.
Jak opravit iPhone, který se neobnoví
1. Aktualizujte iTunes v počítači
Nejprve je důležité se ujistit, že je iTunes ve vašem počítači Mac nebo PC aktuální. Je to snadné zkontrolovat! Na počítači Mac postupujte podle těchto tří kroků:
- Otevřete iTunes v počítači.
- Podívejte se směrem k levé straně panelu nástrojů Apple v horní části obrazovky a klikněte iTunes knoflík.
- Klepněte na Kontrola aktualizací z rozevírací nabídky. iTunes se poté buď samy aktualizují, nebo vás upozorní, že vaše kopie iTunes je již aktuální.
V počítači se systémem Windows proveďte následující:
- Otevřete iTunes v počítači.
- V nabídce Windows klikněte na Pomoc knoflík.
- Klepněte na Kontrola aktualizací z rozevírací nabídky. iTunes pro Windows se poté buď samy aktualizují, nebo vás upozorní, že vaše kopie iTunes je již aktuální.
2. Restartujte počítač
Pokud je váš iTunes již aktuální, dalším krokem při opravě vašeho iPhone je restart počítače. Na počítači Mac jednoduše klikněte na ikonu Jablko v levém horním rohu obrazovky a klikněte na Restartujte ve spodní části rozevírací nabídky. Na počítači klikněte na ikonu Nabídka Start a klikněte Restartujte.
3. Tvrdý reset vašeho iPhone, když je zapojený do počítače
Ne vždy doporučujeme tvrdé resetování iPhonu, ale může to být nezbytný krok, když se váš iPhone neobnoví. Při provádění tvrdého resetu se ujistěte, že je váš iPhone připojen k počítači.
Proces tvrdého resetování iPhone závisí na tom, jaký model máte:
- iPhone 6s, SE a starší : Současně stiskněte a podržte tlačítko Domů a tlačítko napájení, dokud se na displeji nezobrazí logo Apple.
- iPhone 7 a iPhone 7 Plus : Současně stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se na obrazovce objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.
- iPhone 8 a novější : Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti, poté stiskněte a podržte boční tlačítko. Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte boční tlačítko.
4. Zkuste jiný kabel Lightning / USB
IPhone se často neobnoví, protože je poškozený nebo jinak vadný bleskový kabel. Zkuste použít jiný kabel Lightning nebo si jej půjčte od přítele.
Navíc pomocí kabelů třetích stran, které jsou nemá certifikaci MFi od společnosti Apple může způsobit problémy s obnovením. Certifikace MFi znamená, že Apple testoval, zda kabel vyhovuje jeho normám, a že je „vyroben pro iPhone“. Pokud používáte kabel jiného výrobce, který nemá certifikaci MFi, důrazně doporučuji koupit vysoce kvalitní bleskový kabel s certifikací MFi od Amazonu - je 6 stop dlouhý a méně než poloviční cena oproti Apple!
5. Použijte jiný port USB nebo počítač
Problémy s portem USB v počítači mohou způsobit selhání procesu obnovení, i když stejný port funguje s jinými zařízeními. IPhone se neobnoví, pokud je některý z vašich USB portů poškozený nebo nedodává dostatek energie k nabití zařízení během celého procesu obnovy. S ohledem na to vždy zkuste obnovit svůj iPhone pomocí jiného USB portu, než přejdete k dalšímu kroku.
6. DFU Obnovte svůj iPhone
Je čas vyzkoušet obnovení DFU, pokud se váš iPhone i po vyzkoušení nového USB portu a bleskového kabelu neobnoví. Jedná se o speciální typ obnovy, který vymaže nastavení hardwaru a softwaru vašeho iPhonu a dá vašemu iPhonu zcela čistý štítek. Obnova DFU vám často umožní obnovit iPhony, u nichž dochází k potížím se softwarem, které brání normálnímu obnovení. Postupujte podle našich Průvodce obnovením DFU tady.
7. Pokud vše ostatní selže: Možnosti opravy vašeho iPhone
Pokud se váš iPhone stále neobnovuje, je možné, že bude třeba váš iPhone odeslat k opravě. Naštěstí to nemusí být nákladný nebo časově náročný proces.
Pokud se rozhodnete vyhledat pomoc v obchodě Apple, nezapomeňte domluvte si schůzku v baru Genius nejprve, abyste neskončili čekáním ve velmi dlouhé řadě. Pokud hledáte levnější alternativu, Puls pošle certifikovaného technika tobě opravit váš iPhone za pouhých 60 minut a nabízejí doživotní záruku na jejich práci.
Šťastné obnovení!
V tomto článku jste se dozvěděli, jak opravit iPhone, který se neobnoví, a pokud budete mít znovu problém, budete přesně vědět, co dělat. Doufám, že vám tento článek pomohl opravit váš iPhone a dejte nám vědět, pokud se tak stalo, v sekci komentáře níže!