Chystáte se koupit produkt Apple a zajímá vás, jestli ano opravdu dobrý nápad koupit renovovaný MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini nebo MacBook Air. Pouhé slovo „repasované“ lidi znepokojuje a je to pochopitelné: Pro jednu společnost může proces renovace zahrnovat nějaké sliny a mokré hadry, ale pro Apple znamená repasované mnohem víc .
V tomto článku vysvětlím nemovitý rozdíly mezi nákupem nového a renovovaného MacBooku Pro, iPadu Mini, iPadu Air, MacBooku Air nebo jiného produktu Apple, jaký proces renovace Apple vlastně vypadá a sdílí některé osobní zkušenosti s renovovanými produkty Apple z doby, kdy jsem pracoval jako zaměstnanec Apple a zákazník.
Jaký je rozdíl mezi nákupem repasovaného a nového MacBooku Pro, iPadu Mini, iPadu Air, MacBooku Air nebo jiného produktu Apple?
Při rozhodování, zda koupit zrekonstruovaný, je důležité mít co nejvíce informací. Abychom to usnadnili, zahrnul jsem odpovědi na nejčastěji kladené otázky, které dostávám, s odkazy na oficiální dokumentaci Apple, pokud se chcete dozvědět více.
Záruka
Nové i repasované produkty Apple přicházejí se stejným Jednoroční omezená záruka .
Reklamační řád
Stejně jako u záručního procesu platí, že nové i repasované produkty Apple mají stejné vlastnosti 14denní politika vrácení .
Jemný tisk
Pokud si chcete přečíst Oficiální vysvětlení společnosti Apple o renovovaných produktech certifikovaných společností Apple , jejich web obsahuje podrobné vysvětlení všech kroků, které podnikají, aby zajistily, že renovované produkty budou stejně dobré jako nové.
Jediný rozdíl mezi novými a repasovanými MacBooky Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air a dalšími produkty Apple
Tam je jeden rozdíl mezi novými a repasovanými produkty Apple. (Bubeník, prosím.) Krabice!
Pravda o repasovaných produktech Apple
Když jsem pracoval pro Apple, běžnou otázkou, kterou jsem dostával, byla otázka, jak Apple renovuje jejich produkty. Po pravdě řečeno, je to proces zahalený tajemstvím. Když Genius vytáhne část zpoza Genius Baru, nikdo ví, zda je tato část nová nebo renovovaná.
Kromě toho jedna z nejčastějších stížností, které jsem dostával od lidí, jejichž zařízení jsem opravoval, šlo asi takto:
'Právě jsem koupil zbrusu nový iPhone a ten se zlomil bez mé vlastní viny.' Je v záruce. Proč mi dáváš repasovaný díl? “
I když s tímto smýšlením zcela sympatizuji, když procházíte AppleCare nebo Genius Bar, Apple Techs nikdy vědět, zda je součást, kterou dávají zákazníkovi, nová nebo renovovaná. Po pravdě řečeno, nikdy by neměli být schopni to říct, protože část by měla být vždy k nerozeznání od zcela nové komponenty. Apple nastavuje vysoký standard a podle mých zkušeností ho téměř vždy splňuje.
Jak poznám, že je část Apple renovována?
Pravda je, že ne. Bližší pohled na záruku odhaluje, že kdykoli se na vašem Macu, iPhonu nebo iPadu něco zlomí, Apple si vyhrazuje právo „opravit produkt Apple pomocí nových nebo dříve použitých dílů, které jsou ekvivalentní novým ve výkonu a spolehlivosti.“
Apple nastavuje standard v oblasti osobní elektroniky a majitelé iPadů, Mac a iPhone pochopitelně očekávají téměř dokonalost za prémiovou cenu, kterou platí. Pokud jsem zákazníkovi vyměňoval díl a ten vykazoval i tu nejmenší nedokonalost, poslal bych ho zpět do inventáře a požádal o další.
Nebojte se ošklivé krabice: Děkujeme obchodníkům Apple
Vzpomínám si na zděšený vzhled, který se mi dostane od zákazníků, když mi šťastný specialista na inventář přinese ze zadní části obchodu náhradní iPhone, iPad nebo jiné zařízení Apple. Místo lesklé krabice, na kterou jsou zákazníci Apple zvyklí, používala Apple tyto ošklivé zbité černé skříňky k přepravě náhradních dílů tam a zpět do továrny. I když by součást uvnitř byla nová (nebo renovovaná - nevěděli bychom ...), skutečnost, že by se „nový“ produkt objevil v takové krabici, zanechala v ústech některých zákazníků nevkus. Nakonec Apple přešel zpět k používání obyčejných bílých lepenkových krabic pro přepravu tam a zpět, a to mi hodně usnadnilo život jako technologie.
„Neoficiální“ pravda o procesu renovace společnosti Apple
Chystám se s vámi podělit o několik vnitřních informací o procesu renovace společnosti Apple. Nikdy mi nic z toho nebylo „oficiálně“ řečeno, ale představím vám to, abyste se mohli rozhodnout, zda to zní jako pravda.
Jako každý počítač, i iPhone, iPad nebo iPod je jednoduše kolekce celé řady drobných elektronických součástek. Vzhledem k tomu, že výroba většiny dílů stojí Apple centy, je při vrácení vadného iPhonu do továrny většina dílů okamžitě vyhozena. Existuje jen velmi málo dílů, které jsou skutečně zachráněny a podrobeny procesu renovace, a to jsou právě ty součásti, jejichž výroba stojí nejvíce.
Podle mého neoficiálního zdroje dvě složky, které Apple dělá renovace na iPad Airs, iPad Minis, iPhones a iPod jsou LCD a logická deska. Jinými slovy, vše, čeho se můžete dotknout na iPad Airs, iPad Minis a iPod, je vždy zcela nový. Renovovat lze pouze určité vnitřní součásti.
Zabaleno: Koupit, nebo nekoupit?
Už jste o tom hodně přemýšleli a jste připraveni koupit tento Macbook, iMac, iPad nebo jakýkoli jiný produkt Apple, nad kterým jste slintali. Pokud jde o rozhodování o tom, zda si koupit repasovaný MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini nebo Macbook Air, či nikoli, je tu opravdu jen jeden rozdíl: Krabice.
Abych se podělil o nedávnou osobní zkušenost, v minulém roce si dobrý přítel koupil renovovaný MacBook Pro a já jsem koupil renovovaný iPad. Kromě obyčejné bílé krabičky, kterou přicházejí, se repasované produkty Apple objevují úplně stejně jako zcela nové produkty. Pokud hledáte iPad Air, iPad Mini, MacBook nebo jiný produkt Apple, Z celého srdce doporučuji koupit repasovaný produkt Apple pokud se naskytne příležitost.
Hodně štěstí a těším se na vaši odpověď v sekci komentáře níže,
David P.